Тупо беру и делаю.
Про клиентов, так про клиентов.
Дня четыре назад приходила девушка. Была у меня третий раз, если память не изменяет. Приятная, общительная, открытая. По моему моя сверстница. Занимает в отделочной фирме должность. Пришла в первой половине дня. Это я в общих чертах описываю что к чему. В конце протягивает мне 5т.р. Я с круглыми глазами смотрю на неё, и понимаю, что даже если мы всем коллективом начнём скрести по сусекам, то не найдём сдачи. Я предложила ей кинуть деньги на карту. Выяснилось, что у неё на карте нет нужной суммы. А у меня в дверях стоит уже следующая клиентка. Ну я же адекватный человек, добрый к тому же на свою голову. Говорю ей "Вы тогда идите, забросьте деньги на карту и скинете мне." Она с радостью согласилась, взяла мои данные и сказала, что вечером переведёт деньги. Ок. Я отработала смену, собралась домой, смотрю - денег не поступало. Ну я не предала особого значения. Мало ли что там да как. Но сбросила ей сообщение, что бы не забыла. Она написала, что не забудет. На следующий день я дождалась четырёх часов и написала ей, что когда мол ждать перевод? Тишина. Ещё немного подождала. Сделала звонок. Долго слушала гудки. Естественно начала нервничать, но сознательно остановила себя и не стала накручивать. Успокоила себя не дав закипеть. Просто отпустила ситуацию, махнула рукой на деньги и написала ей, что не ожидала от неё такого. Смотрю, строчит ответ. Я такая Оо. Приходит целая простыня, что она бы оплатила всё как надо, если бы у меня была сдача, не её вина, что её не оказалось. И что она была очень занята и не могла всё это время пополнить карту. Но что бы я не переживала, сбросит мне с кредитки.
Деньги и правду практически сразу пришли. Я ей принесла извинения о предоставленных неудобствах и добавила в ЧС. Аминь.
Что я думаю по этому поводу? Ну во первых она знала, что идёт на маникюр и могла бы разменять свою пятёрку. Ни для кого не секрет, что я частный мастер и кассы у меня нет. И я всегда прошу приходить без сдачи или перечислять безналом. Все в курсе, всех предупреждаю. Я пошла ей на встречу. Я лояльна ко всем. В итоге пришлось с протянутой рукой просить свои деньги. Ещё и агрессию в свою сторону получила. Мне неприятно работать с такими людьми. И ком мне она больше не попадёт. Рассказала коллективу, они меня поддержали полностью и тоже не возьмут к себе на услуги. Нет, это не солидарность. Просто есть первое правило успешного бизнеса - не работай с мудаками. Эта девушка не считает, что должна оплатить по договорённости, она вообще не думала как бы быстрее решить ситуацию. Она просто решила, что само потом как нибудь рассосётся. Этот человек думает только о себе. Зато у меня за столом рассказывала в красках про начальника мудака, который постоянно задерживает выплаты по проектам и зп.
А вообще, человек сделал хуйню, а чувствую себя виноватой я. Прям реально было чувство, что меня обосрали. Весь день не могла поднять себе настроение.
Дня четыре назад приходила девушка. Была у меня третий раз, если память не изменяет. Приятная, общительная, открытая. По моему моя сверстница. Занимает в отделочной фирме должность. Пришла в первой половине дня. Это я в общих чертах описываю что к чему. В конце протягивает мне 5т.р. Я с круглыми глазами смотрю на неё, и понимаю, что даже если мы всем коллективом начнём скрести по сусекам, то не найдём сдачи. Я предложила ей кинуть деньги на карту. Выяснилось, что у неё на карте нет нужной суммы. А у меня в дверях стоит уже следующая клиентка. Ну я же адекватный человек, добрый к тому же на свою голову. Говорю ей "Вы тогда идите, забросьте деньги на карту и скинете мне." Она с радостью согласилась, взяла мои данные и сказала, что вечером переведёт деньги. Ок. Я отработала смену, собралась домой, смотрю - денег не поступало. Ну я не предала особого значения. Мало ли что там да как. Но сбросила ей сообщение, что бы не забыла. Она написала, что не забудет. На следующий день я дождалась четырёх часов и написала ей, что когда мол ждать перевод? Тишина. Ещё немного подождала. Сделала звонок. Долго слушала гудки. Естественно начала нервничать, но сознательно остановила себя и не стала накручивать. Успокоила себя не дав закипеть. Просто отпустила ситуацию, махнула рукой на деньги и написала ей, что не ожидала от неё такого. Смотрю, строчит ответ. Я такая Оо. Приходит целая простыня, что она бы оплатила всё как надо, если бы у меня была сдача, не её вина, что её не оказалось. И что она была очень занята и не могла всё это время пополнить карту. Но что бы я не переживала, сбросит мне с кредитки.
Деньги и правду практически сразу пришли. Я ей принесла извинения о предоставленных неудобствах и добавила в ЧС. Аминь.
Что я думаю по этому поводу? Ну во первых она знала, что идёт на маникюр и могла бы разменять свою пятёрку. Ни для кого не секрет, что я частный мастер и кассы у меня нет. И я всегда прошу приходить без сдачи или перечислять безналом. Все в курсе, всех предупреждаю. Я пошла ей на встречу. Я лояльна ко всем. В итоге пришлось с протянутой рукой просить свои деньги. Ещё и агрессию в свою сторону получила. Мне неприятно работать с такими людьми. И ком мне она больше не попадёт. Рассказала коллективу, они меня поддержали полностью и тоже не возьмут к себе на услуги. Нет, это не солидарность. Просто есть первое правило успешного бизнеса - не работай с мудаками. Эта девушка не считает, что должна оплатить по договорённости, она вообще не думала как бы быстрее решить ситуацию. Она просто решила, что само потом как нибудь рассосётся. Этот человек думает только о себе. Зато у меня за столом рассказывала в красках про начальника мудака, который постоянно задерживает выплаты по проектам и зп.
А вообще, человек сделал хуйню, а чувствую себя виноватой я. Прям реально было чувство, что меня обосрали. Весь день не могла поднять себе настроение.
-
-
11.11.2018 в 14:12-
-
11.11.2018 в 16:23Прекрасно понимаю. Я потому и занервничала, что попадала уже на недобросовестных дев.
-
-
12.11.2018 в 09:24-
-
12.11.2018 в 19:39-
-
13.04.2019 в 09:08-
-
13.04.2019 в 12:05Мены выбирают клиент, я тоже выбираю их.